Questions fréquentes

Les lampes sont-elles des Tiffany d'origine ?

Non, nos lampes ne sont pas des lampes Tiffany originales, mais des répliques de style Tiffany de haute qualité fabriquées à la main.

De quel matériau sont fabriquées les lampes ?

Nos abat-jours sont fabriqués en véritable verre plombé, pas en plastique ni en film. Le pied est généralement en métal ou en résine avec une finition antique.

Puis-je retourner la lampe si elle ne me convient pas ?

Oui, vous pouvez retourner la lampe dans les 14 jours suivant sa réception, tant qu'elle est dans son état et son emballage d'origine.

Combien de temps la livraison prend-elle ?

Si vous commandez avant 17h00, votre lampe Tiffany est expédiée le jour même et livrée chez vous en France sous 2 à 3 jours.

Les lampes sont-elles compatibles avec des lampes LED ?

Oui, toutes nos lampes conviennent pour des ampoules LED standard avec une douille E27.

Comment savoir si ma commande a bien été reçue ?


Dès que votre commande est passée, vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation. Vous n'avez pas reçu d'e-mail ? Vérifiez vos spams ou contactez-nous.

Y a-t-il une ampoule incluse avec ma commande ?


Oui, pour chaque lampe nous fournissons par défaut une source lumineuse LED adaptée. Ainsi, vous pouvez immédiatement profiter de cette lueur chaleureuse que vous recherchez. Nous choisissons délibérément une lumière blanc chaud : chaleureuse, économe en énergie et prête à l'emploi.



La lampe est-elle facile à brancher ?



Oui, bien sûr ! Nos lampes sont prêtes à l'emploi, branchez-la et profitez-en. Pour chaque type de lampe, vous recevez une notice claire, afin de voir étape par étape comment la monter en toute sécurité. Vous n'y arrivez pas ? Nous vous aidons volontiers via info@desierkamer.nl.