Politique de confidentialité

Politique de confidentialité, vos données traitées avec soin

Chez Lumière Décor, votre vie privée est tout aussi importante que l’ambiance dans votre intérieur. C’est pourquoi nous traitons vos données avec soin. Sans complications, mais avec des règles claires. Vous trouverez ci-dessous comment nous procédons.

 

Qui sommes-nous ?

Lumière Décor est responsable du traitement de vos données.

Coordonnées de l’entreprise :
Lumière Décor
Traverse 10, 2861 HC Bergambacht
Pays-Bas
Numéro d’enregistrement (KvK) : 97281980
E-mail : info@lumieredecor.fr

 

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez une commande, nous contactez ou vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons recevoir les données suivantes :

• Prénom et nom
• Adresse
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Adresse IP
• Utilisation du site (via les cookies)

 

À quoi servent vos données ?

Nous utilisons vos données uniquement à des fins claires et fiables :

• Traiter et livrer votre commande
• Assurer un service client personnalisé
• Envoyer des mises à jour ou de l’inspiration (uniquement avec votre consentement)
• Améliorer l’expérience sur notre site

  

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons jamais vos données sans raison. Uniquement avec des partenaires nécessaires pour traiter votre commande correctement :

• Transporteurs (par ex. DHL)
• Prestataires de paiement (par ex. Mollie ou PayPal)
• Hébergeur du site et outils statistiques (par ex. Google Analytics)

Ces parties ne peuvent utiliser vos données que pour fournir leur service, et pour rien d’autre.

 

Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données de commande : 7 ans (obligation légale de conservation)
• Données de newsletter : jusqu’à votre désinscription
• Formulaires de contact : maximum 1 an

 

Comment sécurisons-nous vos données ?

Nous utilisons des connexions chiffrées (SSL), des serveurs sécurisés et un accès limité. Seules les personnes qui en ont réellement besoin y ont accès.

 

Vos droits

Vous avez toujours le droit de :

• Accéder à vos données
• Faire corriger des erreurs
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer à leur utilisation
• Demander la portabilité de vos données

Pour cela, envoyez un e-mail à info@lumieredecor.fr, nous vous aiderons avec plaisir.

 

Cookies

Notre site utilise des cookies pour garantir un bon fonctionnement et mieux vous aider. Par exemple :

• Cookies fonctionnels (nécessaires au fonctionnement)
• Cookies analytiques (pour améliorer le site)
• Cookies marketing (uniquement avec votre consentement)

 

Questions ou réclamations ?

Vous avez des questions concernant vos données ou notre politique ? Contactez-nous via info@lumieredecor.fr.

Merci pour votre confiance, nous traitons vos données avec autant de soin que nos lampes.

Cordialement,
Lumière Décor